Enquête interne Groupe Étoile · Années scolaires 2024–2026
Ce que mesure le taux de satisfaction
Chaque élève répond sur quatre critères communs aux questionnaires : l’accueil, le formateur, le contenu de la formation et les moyens utilisés. Chaque critère comporte quatre choix : « Très satisfait », « Satisfait », « Peu satisfait » et « Pas satisfait ». Les deux premiers sont comptés comme des appréciations positives.
Le calcul est 513 ÷ 520 × 100 = 98,65 %, après arrondi à deux décimales. L’indicateur publié à l’entier est de 98 %, selon la règle d’arrondi retenue par l’enquête. Son dénominateur est le nombre d’appréciations, pas le nombre d’élèves.
La répartition complète des réponses
| Appréciation | Nombre | Part du total |
|---|---|---|
| Très satisfait | 427 | 82,12 % |
| Satisfait | 86 | 16,54 % |
| Peu satisfait | 5 | 0,96 % |
| Pas satisfait | 2 | 0,38 % |
| Total | 520 | 100 % |
Sur les 130 répondants, 125 n’expriment aucune appréciation négative sur ces quatre critères, soit 96,15 %. Il s’agit d’une lecture par élève, différente du taux calculé sur les 520 appréciations.
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Comment les questionnaires ont été retenus
La période étudiée va du 1er septembre 2024 au 31 août 2026. Le tableau de dépouillement retient une réponse par élève identifié. Lorsqu’un élève a rempli plusieurs questionnaires, la moins favorable de ses évaluations a été conservée. Les appréciations négatives sont incluses.
Certains questionnaires ajoutent un critère de résultat. Il n’entre pas dans le taux présenté ici, afin de garder les mêmes quatre critères sur toute la période. Les formulaires ne permettant pas d’identifier un répondant ne sont pas intégrés au décompte.
Comment lire ces résultats
Cette enquête interne décrit les réponses reçues à l’issue de formations. Elle mesure la satisfaction exprimée sur l’accueil, les formateurs, le contenu et les moyens. Elle ne mesure pas un taux d’admission à Bocconi ni une progression moyenne au test.
Le nombre total d’élèves formés pendant la période n’est pas renseigné dans le tableau de calcul ; le taux de participation ne peut donc pas être établi avec ces seules données. Les résultats ne doivent pas être attribués à une ville ou à une préparation particulière.
Le tableau de dépouillement et la note méthodologique ont été établis le 4 septembre 2026. Les effectifs et les calculs présentés sur cette page ont été recomptés à partir de ce tableau avant publication. Seules les données agrégées sont diffusées ; aucun nom, questionnaire nominatif ni commentaire privé n’est publié.
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